编者按：春暖花已开，云端学正酣。在线教学工作开展以来，各教学单位认真贯彻落实上级和学校关于做好“停课不停学”的工作要求，迅速组织各教研室及广大教师，进行了认真准备和积极探索，全力保障了学校在线教学的顺利开展。经过3周的教学，也涌现出一批典型组织、优秀课程和个人。为进一步推进信息技术与教育教学深度融合的教学改革创新，总结优秀做法，培育优秀成果，实现经验共享，更好地帮助教师开展高效的线上教学，教务处面向各教学单位开展了线上教学优秀案例征集活动。本次征集到的案例是外国语学院公共外语部《大学英语》课程在线教学团队的经验交流。下面让我们一起来学习他们在教学过程中的好经验和好做法吧。
《大学英语》课程在线教学经验分享
突如其来的疫情让“网课”二字瞬间成为2020年最热的词。昨天还在三令五申上课不准用手机，今天却要求所有人课上随时盯着手机。在线教学是未来教育改革的必然趋势，但未来这次来得太突然，一夜之间全民网课。公共外语部的老师们并没有因此而手足无措。大学英语作为所有高等院校学生的必修课程，外国语学院很早就开始了在线教学的探索，为协调资源、统筹管理，保障教学秩序和教学质量，公共外语部充分挖掘和利用已有经验和资源，积极探索信息技术与教育教学的深度融合途径，科学管理课程的方法，推进教学改革创新。
一、课程介绍
《大学英语》是我院的一门公共基础课，由外国语学院公共外语部统一管理，课程覆盖全校大一和大二所有学生，本学期共有71个教学班，每周209课时，涉及28位任课教师，4059名同学。作为高等学校人文教育的一部分，《大学英语》兼有工具性和人文性双重性质，旨在提高学生英语听、说、读、写、译的能力，帮助学生获得在学术或职业领域进行交流的相关能力，帮助学生了解国外的社会与文化，增进对不同文化的理解、对中外文化异同的意识，培养跨文化交际能力，拓展国际视野。
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课程名称
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课程
类别
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学分
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总学时
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开课
学期
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开课专业
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大学英语A1
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必修
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2
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36
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1
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中医、运动人体科学、康复治疗、经济学、体育经济与管理、旅游管理、新闻学、文物与博物馆学专业
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大学英语A2
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必修
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4
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72
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2
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大学英语A3
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必修
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4
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72
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3
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大学英语A4
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必修
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4
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72
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4
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大学英语B1
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必修
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2
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36
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1
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体育教育、社会体育指导与管理、休闲体育、运动康复、广播电视编导
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大学英语B2
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必修
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3
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54
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2
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大学英语B3
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必修
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3
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54
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3
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大学英语B4
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必修
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2
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36
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4
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大学英语C1
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必修
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2
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36
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1
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运动训练、武术与民族传统体育、舞蹈学、舞蹈表演、音乐表演、播音与主持艺术
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大学英语C2
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必修
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3
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54
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2
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大学英语C3
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必修
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3
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54
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3
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大学英语D
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选修
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2
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36
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4
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二、在线教学平台运用
英语作为一门国际通用语言，其重要性不言而喻。英语学习成功的关键在于大量的练习，为了让同学们得到充足的语言锻炼，公外部在此次疫情之前就已经采用了教师线下教学+学生线上练习的模式，利用批改网、FIF口语训练系统、百词斩等平台指导学生进行自主学习。网课时期，公外部将原来的线下课部分转为利用QQ群课堂、腾讯会议和腾讯课堂直播的线上课，原来的线上自主学习平台继续使用，规定所有学生均需要在相应平台上完成规定的练习任务，作为期末考核的平时成绩。
三、引进PDCA循环法助力大学英语课程质量管理
“网课”变的是授课形式,不变的是教学质量。《大学英语》班级间上课内容同质性高，任何一个班总结的经验和方法都可以复制和分享到其他班级的教学中。为协同资源、规范教学、提升质量，及时发现好的在线教学技巧和方法，模式化推广，避免低效方法与措施，PDCA循环法被引入课程，用于管理在线教学实施的过程和细节。PDCA是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，PDCA将质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。在教学质量管理过程中，课程组统一制定计划、然后按计划实施教学工作、一轮计划完成后检查实施效果，对检查过程中发现的成功经验和失败案例进行处理,分享和提倡成功的经验，并予以标准化，复制和分享到其他班级的教学中。
PDCA循环法
（一）“云教研”商讨计划(Plan)
正式开始网络教学前两周，课程组召开了在线会议，讨论和制定了在线教学计划，包括工作进度安排、线上教学平台、教材和教学资源、教学内容及进度、教学流程、教学过程监控、上课仪表仪容等具体内容，并细化了点名、抽问、作业布置和检查等教学实施的具体方法。
（二）“云接力”团队协作(Do)
计划实施阶段，公外部老师分工协作，根据《成都体育学院疫情防控期间< 大学英语>课程在线教学工作实施方案》时间节点，进行直播平台的测试和甄选，确定了效果较好的QQ群课堂和腾讯会议作为主要平台，腾讯课堂作为补充教学平台，并由年轻教师协助指导年龄较大教师操作和熟练教学平台。
为了解决学生教材问题，课程组教师一方面对纸质教材进行扫描电子化处理，一方面联系出版社，要求其开放与教材配套的学习平台，以实现教材课后练习的在线提交和批阅。
为了规范上课流程，杜绝教学事故，公外部统一制定了在线课程的教学流程图，要求所有教师严格按照流程进行授课。
（三）“云课堂”过程监督(Check)
在线教学正式开始后，教师按照《疫情防控期间< 大学英语>课程在线教学工作实施方案》规定的课前、课中和课后要求认真开展在线直播课程。
（1）课前。任课教师以课时、教学单元或周学时为节点，准备好课程大纲、PPT、电子教案、微视频、练习题、测试题等课程资源，并对学生发布课前预习任务，如视频观看、单词记忆、文章阅读、资料收集等，及时了解学生学习状态。熟悉在线授课流程，做好应对在线教学突发情况的预案。
（2）课中。任课老师进入课程平台，利用平台功能对学生到课情况进行签到，通过视频方式进行课堂在线授课。课中讲授尽量以难点、重点为主。授课过程中除讲解语言文化知识外，开展朗读分享、主题讨论、抢答、测验、课堂练习、讨论等教学辅助活动，积极与学生互动，鼓励学生思考、讨论，适当使用平时成绩作为激励，调动学生学习积极性。
（3）课后。任课教师开展作业布置（利用百词斩、U校园、FIF和批改网）、在线答疑等教学活动。通过课程平台的管理功能，对学生的出勤、在线学习情况、课堂参与情况、作业完成情况、章节测试情况、交流互动情况、学生学习效果等过程性学习情况进行考核，并将过程性考核成绩计入平时成绩。
公外部负责人及外国语学院系部负责人每天对在线教学进行抽查，及时发现问题。
（四）“云分享”推广经验(Act)
由于教学内容的同质性，任何一个班总结的经验和方法都可以标准化，然后复制和分享到其他班级的教学中。
四、云端+大数据监督教学情况
一日不练口生、三日不练手生，英语学习没有捷径可走，需要大量不断的练习，才能熟练掌握基本知识和技能，提高听说读写译的能力。英语课堂上，只有动起来，才能有收获。为了督促同学们动笔和动口，公外部要求任课老师通过微信、QQ等云端手段检查学生上课笔记和练习。
只有练习的量上去了，才能有质的突破。为了保证同学们的练习量，公外部要求老师们通过批改网、FIF口语训练系统、U校园在线课程、百词斩等在线平台布置课后练习，让同学们获得充足的语言锻炼机会，并利用平台教师端实时监控，对同学们的自主练习情况进行督促，同时在线答疑。下图为教师端检查学生完成情况界面。
除教师云端检查和督促外，公外部负责人还可以通过后台大数据查看教师和学生的使用情况，从而根据实时情况进行反馈。
FIF口语训练系统大数据
五、加强课堂思政管理
正如病毒入侵会伤害身体，但也会激发人体免疫能力，让身体变得更强，疫情的入侵让我们的国家近两个月来几乎停止了一切经济活动，带来了巨大的损失，但也激发了全民团结一心、众志成城的斗志，体现了空前的民族凝聚力。多难兴邦，每一次危机都是为我们了爱国主义教育的重要契机，公外部要求每一位老师在课堂传授知识的同时，注重思政教育，既教书又育人。对课堂思政优秀案例进行分享。例如，一位教师在课堂上将美国政府发布的对抗新冠疫情的措施当做补充阅读材料让学生阅读，以学习和积累相关英语词汇和表达，学生阅读后在阅读评论中都不由自主地将其与我国及时采取的各种措施进行了对比，肯定了我国采用的各种措施，言语中体现了国家自豪感。通过对比国内外的抗疫行动，同学们感受了什么是制度自信，爱国爱党热情高涨。
针对国外一些政客消极抗疫，一味甩锅，甚至使用Chinese virus等带有严重种族歧视的字眼抹黑中国。另一位老师在课堂上给学生讲哪些英文表达隐含了对华人的种族歧视，并从历史文化角度分析了这些英文表达的来源，从语言的视角让学生了解到中国过去屈辱的历史，激发了学生的爱国热情。同时解释种族歧视的危害，论述“人类命运共同体”的价值和意义，传递正能量。
六、教学评价
1.督导专家评价
课程的在线教学得到了学院督导组专家的肯定：“该课程任课教师认真敬业，精心设计教学方法，收集教学资源，准备教案。课堂上注重师生互动，调动学生积极性，注重学生的动口动手实践，在知识传授的同时注重跨文化意识的培养，教学效果好。同时，课程能够恰当地注入思政元素，充分践行了教书育人使命。”
2.学生评价
疫情防控期间，公外部全体教师以教书育人为重、勇于创新、追求卓越，在教学各环节均充分展现了积极性、主动性、创造性和高度热情，总结和分享各自的经验和方法，在“战疫”特殊时期，努力做到教学计划不乱、教学任务不缩水、教学质量不打折，落实立德树人的根本任务。
外国语学院《大学英语》课程教学团队
