编者按：春暖花已开，云端学正酣。在线教学工作开展以来，各教学单位认真贯彻落实上级和学校关于做好“停课不停学”的工作要求，迅速组织各教研室及广大教师，进行了认真准备和积极探索，全力保障了学校在线教学的顺利开展。经过3周的教学，也涌现出一批典型组织、优秀课程和个人。为进一步推进信息技术与教育教学深度融合的教学改革创新，总结优秀做法，培育优秀成果，实现经验共享，更好地帮助教师开展高效的线上教学，教务处面向各教学单位开展了线上教学优秀案例征集活动。本次与大家分享的优秀案例是经管学院陈青老师带来的《体育市场调研与策划》课程在线教学经验交流。下面让我们一起来学习她在教学过程中的优秀做法吧。

 

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《体育市场调研与策划》课程线上教学经验分享

经济管理学院体育管理系 陈青

 

一、课程介绍和学情分析

《体育市场调研与策划》是体育经济与管理专业的专业核心课程，旨在培养能够从事体育营销策划、体育市场调研、体育市场开发及相关工作的应用型人才。该课程2018年获四川省普通高校应用型本科示范课程建设立项；2019年依托智慧树平台建设学校精品在线开放课程《体育市场调研与营销策划》，同时开展了线上线下混合式教学实践的探索；2020年正积极申报学校线上线下混合式一流本科课程建设项目。

本学期的授课对象是运动训练专业俱乐部方向的同学，为了保证教学质量，在正式上课之前，借助互联网，采取个别同学深度访谈、调查问卷、作业摸底等多种方式对学生知识背景和课程期待进行调研，发现术科与经管学情迥然不同（见表1），定制教学内容和教学方法，开展线上教学，并发挥经管专业理论基础较强的溢出效应，与术科开展联动教学。

 

表1：学情对比

 

	术科专业	经管专业
授课对象	运动训练专业俱乐部方向	体育经济与管理专业
开课年级	本科二年级	本科三年级
课程类型	专业限选课程	专业核心课程
课程学时	36学时	72学时
先修课程	无	《市场营销学》《体育俱乐部管理》《体育赛事运营》《体育统计学》
后续课程	无	《体育市场与行为专题》
学情分析	1. 没有管理学、市场营销学等基础学科基础。 2. 对体育市场多一手感知，兴趣浓厚，缺少理论基础。 3. 感兴趣的体育市场包括：体育俱乐部、体育赛事、体育培训、体育用品。 4. 学生多元化，愿意小组学习相互促进：112位同学，几乎涵盖了术科所有院系和专项。	1. 先修课程体系完善，对体育市场理论基础扎实。 2. 有一定数据统计分析基础。 3. 有相当一部分同学对体育市场兴趣索然，缺乏直接了解。
教学内容	1. 体育市场营销 2. 体育市场营销策划 3. 体育市场营销调研	1. 体育市场营销策划 2. 体育市场营销调研
教学重点	建立相关内容的理论体系，培养体育市场营销策划的思路与创意	理论与实践结合，突出应用性，组织体育市场营销调研的落地实施
教学创新	联动教学

 

二、课程目标与课程内容

（一）课程目标

1. 知识目标：熟悉主要体育市场营销策划的内容，掌握市场调研的基本理论和方法。

2. 能力目标：培养体育市场营销策划的创意和能力，以及市场调研方案设计、资料收集和分析、报告撰写和汇报的能力，并可利用市场调研数据来辅助决策。

3. 素养目标：培养学生综合运用相关知识发现、分析和解决体育市场实际问题的能力。

（二）课程特色

1. 完整呈现体育市场调研与营销策划全流程，开展任务导向的市场调研和基于调研的营销策划。

2. 学科交叉特色：营销调研策划的基础知识与新兴体育市场独有营销实践的融合。

3. 时代前沿特色：体现移动互联、社会化媒体和大数据时代体育企业市场调研和营销策划的新创意、新方法。

4. 项目教学特色：指导学生选择一个体育市场，分组完成体育市场调研与策划的项目，包括创意策划、调研实施、报告撰写与展示的全流程。结合当下疫情背景，项目选题定为“疫情大考，我来献策”。

（三）课程内容

一般而言，本课程的主要内容是体育市场营销策划与体育市场营销调研。对学生的调研发现，一方面术科学生缺乏营销基础知识，而且非常感兴趣，因此补充“体育市场营销”模块知识；另一方面他们最感兴趣的体育市场有体育用品市场（63.27%）、健身俱乐部（57.14%）、体育培训市场（48.98%）、体育赛事市场（42.86%），在课时有限的情况下，将各体育市场在融合在不同知识模块中进行讲授。在课程目标的指导下，结合学情调研，定制本课程内容如下：

1. 增加体育市场营销的内容，并以体育用品市场作为主案例。

2. 精选体育市场营销策划的内容，重点讲述体育俱乐部和体育赛事营销策划。

3. 梳理体育市场调研实用内容，以体育培训市场为蓝本呈现调研全流程。

三、传统教学和线上教学的比较

分析本课程线下教学和线上教学的教学模式、各自优缺点及其痛点如下：

 

表2 线上教学和线下教学对比

 

	线上教学	线下教学
教学模式	1. 课前线上自学 2. 课堂讲授与案例分析 3. 课后（小组）作业	1. 课前预习 2. 课堂讲授与小组讨论 3. 课后作业与调研
优点	1. 精准了解学情和线上课程自学进度 2. 课堂重难点讲授有的放矢 3. 课堂管理数据化	1. 课堂师生互动充分 2. 课堂小组讨论激发群体动力 3. 组织学生去体育企业实地调研
缺点	1. 课堂师生互动不充分 2. 课堂分组讨论不方便 3. 学生端学习状态不可控 4. 网络不稳定	1. 学情分析不够精准，课后学习情况不可控 2. 课程重难点讲授针对性不强 3. 课堂管理较随意
痛点	如何高效组织课堂教学，发挥学生主体性	如何组织学生参与实地调研，发挥学生学习主动性
教改方向	线上线下混合式教学

 

四、教学设计与实施方案

为克服线上教学的缺点，解决线上教学的痛点，定制教学设计和实施方案如下：

（一）多平台联合运用，各取所长

本课程采用的线上课程是经管学院在智慧树录制的《体育市场调研与营销策划》，网课联合运用QQ群进行师生交流（多年习惯）、腾讯会议直播（方便互动）、智慧树课堂管理（高效数据化）多个平台。

（二）课前导学

发布线上自学任务单、知识点PPT、教学案例、问答和和小组协作学习等内容。教师检测学习进度，发现学生学习难点，及时反馈、评价与督促，上课讲授内容和方式有的放矢。

（三）课中学习

利用智慧树翻转课进行课堂互动管理、重难点讲解、案例深度讨论，学生分组完成体育市场调研和策划项目设计。为了保障网课教学质量，采用如下策略：

1. 课程管理刚柔并济

如何有效管理课堂是线上课的痛点，我利用智慧树共享课强化课堂管理，综合利用签到、随机点名回答问题、头脑风暴、发布课堂问答、布置作业、话题讨论、投票等功能。在了解术科同学白天已经上了6节课，晚上上课容易疲惫的现实情况之后，增加了课前舒缓音乐、课间动画片的安排，适度放松有助于提高课堂效果。

2. 教学案例新陈共用

大量案例教学是本课程的一大特点和亮点，除了经典案例之外，增加“体育市场瞭望”板块讲解体育市场最新案例，在各运动品牌发布2019年年报之后，讲解了“疫情下交出最好年报，安踏凭什么”分析其市场营销战略，“李宁的渠道策略”“李宁的品牌重塑策略”，还组织学生讨论“如何看待李宁签约华晨宇”、“如何看待日本奥运会推迟的影响”等案例，培养学生的市场意识和市场敏锐度，提高思考深度和分析系统性。

3. 课程思政无缝融合

疫情对体育市场的影响是至关重大的，《体育市场调研与策划》的课堂不能回避这个问题，所以本学期项目教学的选题定位“疫情大考，我来献策”。除此之外，在课堂中引导学生思考“新冠肺炎”疫情中体育社会企业的社会责任和企业形象，培养积极正面思维。思考讨论“因疫情在家隔离期间怎么激发人们体育消费需求”、“从UFC女子草量级卫冕冠军张伟丽看尊重需要和自我实现需要”、“疫情之下体育企业应该塑造什么样的品牌形象”、“‘新冠肺炎’阻断了体育公司的销售渠道，面对“线上大考”，你有什么建议？”、“央视和淘宝联合推出‘我为湖北拼单’大型直播活动，对体育企业有什么启示？”等。

4. 联动教学教学相长

教学方式除了直播和互动之外，每板块设置小组课堂展示环节。还特别设计了经管和术科联动教学的环节，两个班级学生各有所长，第一次课介绍课程时就给他们强调他们通过本课程不仅能有收获，也能有贡献，优秀项目将入选《体育市场调研与营销策划案例库》。在讲授体育用品营销策划时邀请了案例库的谢霜铃同学（2017级体育经济管理专业）来给他们讲解《安踏的市场营销策略》，起到了很好的示范引领作用，激发同学的信心，受到同学一致好评，后续会安排俱乐部、赛事、培训市场营销策划和调研的案例互动。

（四）课后作业

包括个人作业和小组作业，同时监督线上课程学习进度，适时提醒。

 

 

五、学习评价的设计

考评内容上，课堂考评与课外考评相结合。课堂考评包括出勤、试卷测评、课堂表现等。课外考评包括在线课程进度、讨论区讨论、作业完成等。

考评对象上，学生个人考评和小组考评相结合。对个人的考评包括出勤、课堂表现、随堂测试；对小组的考评包括案例讨论、小组调查策划书、调查问卷、调查报告等。

考评主体上，老师点评与学生互评相结合。个人作业组内互评，小组作业组间互评，课堂报告展示同学提问老师点评，期末汇报老师和每组代表将组成评议小组，分别打分，共同评价。

考评方法上，采用指标化的评分体系，让评价更客观公正。

 

六、教学反馈

助教课后反馈。每节课后会和助教总结本次课教学效果，及时发现存在的问题，分析原因，并且提出解决方案。比如针对在线课堂同学有时听课“不在线”的问题，就先后提出过课中测试、课中作业、课前音乐放松、课间休息看动画片等多种措施。

学生阶段反馈。本课程包括三个部分的内容，在前四周完成第一部分的教学之后，在“教学质量管理平台”发布随堂调查问卷，了解同学对课程目标、课程资源、课程知识点、课程进度、课堂互动、教学方式的反馈，同时调研同学更感兴趣的体育市场，将在后面的课程中重点讲授，保证让学生在有限的课时里收获最大化。

督导组专家反馈。上课五周以来，学院督导组专家进班听课两次，对教学设计和实施给与了积极肯定，并提出宝贵改进建议。比如其中一位专家评价到“该教师能够始终以饱满的热情开展教与学的各个环节。尝试多种手段和新媒体方式辅助教学活动，形式新颖。在授课过程中，教师所讲的内容能够吸引学生注意力，从所讲的某个知识点，拓宽到相关的多个知识点，形成框架，并能从广度中求深度，用案例参与、现身说法、小组展示等方式，形成教师与学生的互动关系。无论在知识面的拓展上，还是在知识点的深入理解上，都能较为有效的使学生接受并掌握。”

 

七、结语

俗话说“危机是一把双刃剑，它能刺伤你，也能成就你，关键看你的态度和行动。”在新冠肺炎全球大流行的当下，对于老师和学生而言，危机之“危”在于被迫将实在亲切的三尺课堂搬到了看不到摸不着的互联网，危机之“机”在于打开在线教学的大门，发现里面蕴藏着提高课堂效能的洪荒之力。《体育市场调研与策划》课程顺应当前形势，制定“疫情大考，我来献策”的项目选题，激发学生的使命感和策划创意；进行学情调研，精准定制教学内容，既然要培养学生的市场调研能力，就首先在课堂上体验调研思维的力量；发挥经管和术科的优势互补，联合教学，你好我好大家好。是网络的便捷让这些想法能开花结果，让学生在课堂上就能查阅文献，让老师下课后也可以和学生有密切互动，让经管专业的学生打开链接就能进入腾讯会议的课堂来分享。但是，纵然精心设计的线上教学能玩出花来，也抵不过“老师，我想回学校”的声声呼求！期待疫情褪去，重返学校，到时我们将坚定不移地开展“线上线下混合教学”，玩转课堂！