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教务科组织开展工作满意度调查

发布时间: 2012-01-12  |  作者:  | 浏览人数:  

教务科是我校创先争优活动的党员示范室,为了解学校广大师生员工对科室工作的满意度,于近期组织开展了一次全校性调查,共计发放问卷2000余份,参与调查对象包括学校学生、行政人员、辅导员、专兼职教师及工勤人员等多个类别。

教务科作为重要的服务、管理部门,其工作主要涉及课务管理、考务管理、学籍管理等多个部分。从调查情况来看,学校师生员工普遍表现出对学籍管理、教务系统功能使用等工作环节满意度较高,相比较而言课务管理、考务管理还存在一些不足。对此,教务科组织全体科室成员认真总结工作经验,积极查漏补缺。针对师生经常反映的课务和考务等系列问题,教务科制定了切实可行的办法和措施,拟加大整改工作力度。比如课务管理为了更体现科学化、人性化排课,下发教学任务书时增设一栏任课教师对课程安排的意见和建议;对学生反映的考试安排应提前公布的要求,教务科已经着手在教务新系统予以解决落实。

此项调查是《2011年教务党支部创先争优活动实施方案》的拟定的活动内容之一。由于收效良好,教务支部将在以后的工作中不定期组织类似活动,结合教务留言板等多种形式,扩大调查工作范围,对教材管理、教学质量管理及教务处办公室工作全方位开辟信息反馈渠道,为争创“服务型”、“管理型”党支部奠定基础。

附:调查问卷统计情况

 

问卷内容

非常满意

满意

不满意

备注

课务工作服务质量

23.9%

73.8%

2.3%

 

考务工作服务质量

24.1%

72.6%

3.3%

 

学籍工作服务质量

29.7%

68.2%

2.1%

 

学生服务质量

26.5%

71.3%

2.2%

 

行政服务质量

28%

70.5%

1.5%

 

试卷、教学文件印制质量

30.7%

67.3

2%

 

教务系统功能使用情况

32.6%

63.4%

4%

 

     

一二年一月十一日