教务科是我校创先争优活动的党员示范室,为了解学校广大师生员工对科室工作的满意度,于近期组织开展了一次全校性调查,共计发放问卷2000余份,参与调查对象包括学校学生、行政人员、辅导员、专兼职教师及工勤人员等多个类别。
教务科作为重要的服务、管理部门,其工作主要涉及课务管理、考务管理、学籍管理等多个部分。从调查情况来看,学校师生员工普遍表现出对学籍管理、教务系统功能使用等工作环节满意度较高,相比较而言课务管理、考务管理还存在一些不足。对此,教务科组织全体科室成员认真总结工作经验,积极查漏补缺。针对师生经常反映的课务和考务等系列问题,教务科制定了切实可行的办法和措施,拟加大整改工作力度。比如课务管理为了更体现科学化、人性化排课,下发教学任务书时增设一栏任课教师对课程安排的意见和建议;对学生反映的考试安排应提前公布的要求,教务科已经着手在教务新系统予以解决落实。
此项调查是《2011年教务党支部创先争优活动实施方案》的拟定的活动内容之一。由于收效良好,教务支部将在以后的工作中不定期组织类似活动,结合教务留言板等多种形式,扩大调查工作范围,对教材管理、教学质量管理及教务处办公室工作全方位开辟信息反馈渠道,为争创“服务型”、“管理型”党支部奠定基础。
附:调查问卷统计情况
问卷内容
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非常满意
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满意
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不满意
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备注
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课务工作服务质量
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23.9%
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73.8%
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2.3%
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考务工作服务质量
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24.1%
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72.6%
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3.3%
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学籍工作服务质量
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29.7%
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68.2%
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2.1%
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学生服务质量
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26.5%
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71.3%
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2.2%
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行政服务质量
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28%
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70.5%
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1.5%
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试卷、教学文件印制质量
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30.7%
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67.3
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2%
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教务系统功能使用情况
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32.6%
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63.4%
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4%
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二〇一二年一月十一日